Mein Hotelsupport für 4 & 5* Hotels
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Hotellerie, umfassendem Know-how in mehr als 10 Schlüsselbereichen und Tätigkeiten in über 15 renommierten Hotelmarken stehe ich Ihnen als kompetente und leidenschaftliche Hotel Managerin zur Seite. Ob operative Führung, Gästebetreuung oder strategisches Hotel Management – ich unterstütze Ihr Haus mit Expertise, Herz und Hands-on-Mentalität.
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Operatives / Administratives Hotel Management & starker Sales Support
Brauchen Sie kurzfristige Unterstützung oder eine verlässliche operative Verstärkung für Ihr Hotel? Ich stehe Ihnen als erfahrene Gastgeberin in fünf Sprachen zur Seite – genau dort, wo Sie mich brauchen:
- FOM (Front Office Manager) – Struktur & Effizienz an der Rezeption
- Operative Hotelmanagerin – Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs
- Front Office & Reservierung – Optimierung von Gästebetreuung & Buchungsprozessen
- Duty Manager – Verantwortung & Problemlösung in Echtzeit
- Food & Beverage Management
Mit meiner umfassenden Erfahrung und Hands-on-Mentalität bin ich Ihr verlässlicher Partner für einen erstklassigen Service vor Ort. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Gästeerlebnis auf das nächste Level heben!
Der Empfang am FO
Ich unterstütze sowohl im Früh- als auch im Spätdienst mit höchster Verlässlichkeit und Belastbarkeit – selbstverständlich mit Erfahrung in der 4- und 5-Sterne-Hotellerie.
Reservierungen
Ich stehe auch vor Ort zur Verfügung, um die Reservierungsabteilung zu unterstützen.
Operatives Hotel Management
Ich stehe ich Ihnen auch als Hotel Manager mit operativem Schwerpunkt zur Verfügung.
Service am Empfang aus der Hotetellerie
Natürlich sind auch nach der Pandemie weiterhin Schönheitskliniken, Praxen, Steuerbüros, Anwaltskanzleien und Autohäuser herzlich eingeladen, meinen Service in Anspruch zu nehmen – Anfragen dazu sind jederzeit Willkommen.
Allroundfähigkeit für Ihr Haus
Sollte im Housekeeping unterstützende oder ergänzende Hilfe benötigt werden, stehe ich Ihnen auch als Hausdame zur Verfügung.
Hilfe ab sofort?
Sollten Sie kurzfristig Unterstützung im Haus benötigen – was erfahrungsgemäß oft der Fall ist –, rufen Sie mich gerne an. Nach gemeinsamer Abstimmung der Dienstpläne kann ein Startdatum festgelegt werden.
Über meine Person
Nach einer klassischen dreijährigen Ausbildung zur Hotelkauffrau entwickelte ich mich seit 2005 beruflich weiter in folgenden sehr wichtigen Positionen & Abteilungen …
- Hotel Management
- Resident Management
- Direktion
- FOM
- Operations Management
- Duty Management
- Housekeeping Management
- Mahnwesen / Bearbeitungen von Debitoren und die Kontrollen
- Convention Sales Management & Revenue
- Revenue Management & Markt Beobachtung
- Preisgestaltung & Preisbestimmung
- Firmen Raten Solutions
- Onboarding
- Offboarding
- Feedback Gespräche
- Talents Prozess & Wege
- VIP Special Guest Relations wie z.B. Scheichs 5*
- 4 & 5 * Hotels Experiences
- Accor Hotels, Novotel, Ibis, Wyndham, Mövenpick Resorts
- Hyatt House Düsseldorf Pre & New Opening
- Steigenberger Parkhotel Düsseldorf
- Hotel Interconti Düsseldorf Königsallee
- Dormero Hotels
- Premier Inn Hotels
- Astor Aparthotel 4* Köln
- Jade & Jabo Neuss
Ihr Erfolg ist mein Antrieb
Die Hotellerie ist seit 2002 mein berufliches Zuhause. Ich bin ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, mit Herz und Leidenschaft. Die Hotellerie ist derzeit stark von Personalmangel und Personalbedarf betroffen. Nach der Corona-Pandemie haben viele Kollegen aus dem Management die Hotellerie für immer verlassen. Ich bin der Hotellerie treu geblieben und habe die Krise überstanden.
Hotellerie bedeutet für mich Gastgeber aus Leidenschaft. Mein Fokus liegt auf dem Gast und seiner Zufriedenheit und damit auch auf der Zufriedenheit des Hauses und des Eigentümers. Zusammen gehen wir den gemeinsamen Weg Richtung Zukunft. Als erfahrene Betriebsleiterin, auch in einer Clusterposition, ist es mir immer eine große Freude, das Tagesgeschäft mit zu bewegen, natürlich nach den Vorgaben und Standards des Hauses.
Nehmen Sie Kontakt mit mir auf!
Brauchen Sie Fachpersonal für den Front Office-Bereich, in der Direktion, als Resident Manager, Operations Manager oder einen erfahrenen Betriebsleiter?
Dann rufen Sie mich gerne an, damit wir uns in einem ersten Gespräch austauschen können. Alternativ können Sie mir selbstverständlich auch eine E-Mail senden.
